FAQ / Assistance

Comment vous contacter ?
Pour toutes vos questions vous pouvez nous contacter par téléphone, mail ou visio-conférence (avec Skype). Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 8 heures à 12 heures et de 13 heures à 18 heures.

Comment se passe l'assistance au contrôle fiscal ?
Nous fournissons à l'inspecteur l'ensemble des documents nécessaires au bon déroulement de son contrôle. Après sa vérification nous répondons à ses observations. Si vous le désirez nous pouvons détacher un collaborateur pour être présent sur place. Cette intervention fait l'objet d'une proposition.

Comment apprendre à utiliser le logiciel ?
Dès votre inscritption votre dossier est déjà préparamétré. Nous avons créé des petites vidéos de prise en main du logiciel, vous pouvez également vous aider du manuel d'utilisation. Enfin nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions.

Est-ce que je peux vous confier la saisie des pièces comptable ?
C'est possible. Vous pouvez scanner les documents et nous les envoyer par mail. Les honoraires sont alors majorés de 20%.

Consulter la page Contact